为深入开展“我为群众办实事”实践活动，把党史学习教育成效转化为工作动力，全面提升医院服务质量、服务态度，切实践行“三好一满意”服务承诺，以实际行动喜迎党的二十大的胜利召开，2022年10月14日下午，必赢71886网址登录召开“五心”服务活动动员大会。医院领导班子、全院中层、职工代表及各党支部书记参加会议，此次会议由李平平副院长主持。

会上，杨蕾副院长对“五心”服务活动方案进行了解读，张力主任对“五心”服务活动督导检查内容进行了解读。杨蕾要求全院职工要以提升医疗救治和综合服务水平，提升患者满意度目的。努力在优化资源配置，健全服务体系，改进工作方法上下功夫，推行“态度要热心、解释要耐心、诊断要细心、治疗要贴心、随访要关心”五心服务，大力弘扬高尚医德，加强行风建设，着力解决师生服务和行风建设中存在的突出问题，提升患者就医体验，营造和谐医患氛围，为师生健康保驾护航，助力于医院的健康高质量发展。

曹智书记要求全院职工要以此次活动为契机，不断提升必赢71886网址登录医疗救治和综合服务水平，提高患者满意度，打造能力更强、服务更优、广大师生更满意的“温度医院”。各科室要对活动方案进行传达学习，积极营造氛围，围绕“五心服务暖人心，患者满意沐春风”主题，在服务的热心、耐心、细心、贴心、关心上下功夫，形成各科室特色服务文化。